Questions - réponses

Table des matières

Découvrez ici les réponses aux principales questions que vous pouvez vous poser sur notre travail.

Notre démarche créative

Les bijoux que nous réalisons sont entièrement créés à la main dans notre atelier. Pour cela, nous utilisons des végétaux que nous faisons pousser, récoltons et séchons nous-mêmes.

Les bijoux que nous réalisons sont entièrement créés à la main dans notre atelier. Pour cela, nous utilisons des végétaux que nous faisons pousser, récoltons et séchons nous-mêmes.

Les fleurs que nous utilisons poussent dans une jachère fleurie le long des vignes du Château du Broustaret. Les feuillages sauvages sont récoltés dans les bois alentours, près du Lac de Laromet, qui jouxte l’atelier. 

Nous choisissons avec soin les variétés que nous incluons dans nos bijoux : avant d’être ajouté à notre catalogue, chaque végétal est exposé à la lumière plusieurs semaines, afin de vérifier s’il ne ternit pas. Grâce à ce processus, nous garantissons une longue durée de vie à nos créations. 

Si vous souhaitez nous proposer un nouveau végétal pour une création personnalisée, n’hésitez pas à nous contacter. Toutefois, nous devrons avant tout le tester pour voir s’il correspond à nos critères de qualité. 

Nous avons à cœur de réaliser des bijoux artisanaux, dans le respect de la nature.

Cela passe notamment par : 

  • La culture de fleurs dans une jachère fleurie sans engrais, ni pesticides, qui devient chaque été un petit paradis pour les insectes pollinisateurs, tels que les abeilles. 🐝
  • Une récolte modérée des végétaux, en nous assurant que nous laissons toujours derrière nous assez de spécimens pour conserver l’équilibre de la biodiversité.
  • L’absence de colorants et de paillettes dans nos créations, afin d’éviter de les charger en produits chimiques et en micro plastiques.

Commander en ligne

La plupart des bijoux de notre collection (hors stocks dépôts en magasin) sont présents sur le site. Si toutefois vous ne trouviez pas votre bonheur, n’hésitez pas à nous contacter.

Pour les paiements par carte bleue, nous utilisons le service Stripe, qui garanti une sécurisation totale de vos données. Nous n’avons pas accès personnellement à vos informations de paiement, et celles-ci ne sont pas conservées après achat. 

Nous expédions les bijoux en France Métropolitaine et en Europe. Pour tout autre projet d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter pour avoir un devis.

Chaque commande est envoyée sous 24 à 48 h, sauf cas de force majeure (catastrophe naturelle, maladie, grève des transports…) ou bien lorsque nous prenons quelques jours de vacances ! Dans ce cas, c’est indiqué sur la page d’accueil du site. 😉

Chaque bijou est emballé dans un paquet-cadeau. 
Ensuite, nous les mettons soigneusement dans une enveloppe « à bulles » pour les protéger, et nous les expédions en envoi suivi. Vous recevez un lien de suivi par email dès l’envoi de votre commande.

Par défaut, tous les bijoux sont expédiés dans un emballage cadeau aux couleurs de l’Atelier Passiflore. 😉

Tout à fait, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous demander un retour. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.

Commande Personnalisée

Oui, c’est possible ! Si vous avez un projet particulier, nous serions ravis de vous aider à le concrétiser.

👉 Pour cela, contactez-nous directement au 07.57.57.56.26 ou bien par email en remplissant le formulaire de contact en bas de cette page.

Un délai de confection d’au moins 15 jours est nécessaire pour la réalisation et l’envoi d’une commande personnalisée. 

Chaque bijou personnalisé verra son tarif augmenté de 5€, qui correspondent au travail consacré à la création d’un bijou qui correspond précisément à votre demande.

Allergies et matériaux

Nos bijoux n’ont pas été testés en laboratoire : ils n’ont donc pas de certification hypoallergénique. Toutefois, les bracelets et les crochets de nos boucles d’oreilles sont en acier inoxydable chirurgical, un matériau qui minimise au maximum les risques d’allergies. 

Les chaines en acier des pendentifs sont certifiées hypoallergéniques

Les matières varient selon les supports : 

  • Cerclage : Laiton brut, argenté ou doré
  • Montures boucles d’oreille : Acier inoxydable (ou laiton doré, pour les modèles dorés)
  • Chaines pendentifs : Acier inoxydable hypoallergénique (ou laiton doré, pour les modèles dorés)
  • Chaines bracelets : Acier inoxydable chirurgical 316L
  • Cordons : Nylon tressé

Tout à fait ! Nous utilisons une résine acrylique avec un traitement spécifique contre le jaunissement. Celle-ci restera donc parfaitement translucide pendant des années ! 

Vous souhaitez en savoir plus ?

Contactez-nous !

Bijoux fleurs en résine fait-main