Découvrez ici les réponses aux principales questions que vous pouvez vous poser sur notre travail.
Les bijoux que nous réalisons sont entièrement créés à la main dans notre atelier. Pour cela, nous utilisons des végétaux que nous faisons pousser, récoltons et séchons nous-mêmes.
Oui, ce sont tous des pièces uniques, car chaque végétal est différent. Nous accordons une attention particulière à la création de motifs originaux !
Les fleurs que nous utilisons poussent dans une jachère fleurie le long des vignes du Château du Broustaret. Les feuillages sauvages sont récoltés dans les bois alentours, près du Lac de Laromet, qui jouxte l’atelier.
Nous choisissons avec soin les variétés que nous incluons dans nos bijoux : avant d’être ajouté à notre catalogue, chaque végétal est exposé à la lumière plusieurs semaines, afin de vérifier s’il ne ternit pas. Grâce à ce processus, nous garantissons une longue durée de vie à nos créations.
Si vous souhaitez nous proposer un nouveau végétal pour une création personnalisée, n’hésitez pas à nous contacter. Toutefois, nous devrons avant tout le tester pour voir s’il correspond à nos critères de qualité.
Nous avons à cœur de réaliser des bijoux artisanaux, dans le respect de la nature.
Cela passe notamment par :
La plupart des bijoux de notre collection (hors stocks dépôts en magasin) sont présents sur le site. Si toutefois vous ne trouviez pas votre bonheur, n’hésitez pas à nous contacter.
Pour les paiements par carte bleue, nous utilisons le service Stripe, qui garanti une sécurisation totale de vos données. Nous n’avons pas accès personnellement à vos informations de paiement, et celles-ci ne sont pas conservées après achat.
Nous expédions les bijoux en France Métropolitaine et en Europe. Pour tout autre projet d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter pour avoir un devis.
Chaque commande est envoyée sous 24 à 48 h, sauf cas de force majeure (catastrophe naturelle, maladie, grève des transports…) ou bien lorsque nous prenons quelques jours de vacances ! Dans ce cas, c’est indiqué sur la page d’accueil du site. 😉
Chaque bijou est emballé dans un paquet-cadeau.
Ensuite, nous les mettons soigneusement dans une enveloppe « à bulles » pour les protéger, et nous les expédions en envoi suivi. Vous recevez un lien de suivi par email dès l’envoi de votre commande.
Vous pouvez consulter le suivi de votre commande en allant sur le site de La Poste.
Par défaut, tous les bijoux sont expédiés dans un emballage cadeau aux couleurs de l’Atelier Passiflore. 😉
Tout à fait, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous demander un retour. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.
Oui, c’est possible ! Si vous avez un projet particulier, nous serions ravis de vous aider à le concrétiser.
👉 Pour cela, contactez-nous directement au 07.57.57.56.26 ou bien par email en remplissant le formulaire de contact en bas de cette page.
Une fois la commande validée avec vous, un délai de confection de 72h (jours ouvrés) est nécessaire pour la réalisation et l’envoi d’une commande personnalisée.
Les bijoux que l’on réalise déjà, dans nos formats et avec nos végétaux, n’entrainent pas de surcoût sur le prix habituel en commande personnalisée.
Pour un projet particulier (inclusion dans un format inhabituel, d’une fleur ou d’un autre matériau que l’on ne travaille pas habituellement), nous vous invitons à nous contacter. Nous vous établirons un devis personnalisé en fonction de la complexité du projet.
Nos bijoux n’ont pas été testés en laboratoire : ils n’ont donc pas de certification hypoallergénique. Toutefois, les bracelets et les crochets de nos boucles d’oreilles sont en acier inoxydable chirurgical, un matériau qui minimise au maximum les risques d’allergies.
Les chaines en acier des pendentifs sont certifiées hypoallergéniques.
Les matières varient selon les supports :
Tout à fait ! Nous utilisons une résine acrylique avec un traitement spécifique contre le jaunissement. Celle-ci restera donc parfaitement translucide pendant des années !
La finition gold-filled est un plaquage d’or sur une base de laiton, avec un poids d’or équivalent à 1/20 du poids total pour un résultat plus proche de l’or et durable que du plaqué or classique. Les bijoux gold-filled ne s’oxydent pas à l’eau et gardent leur éclat longtemps.
Vous souhaitez venir découvrir nos bijoux à l’atelier ? Appelez-nous dès maintenant pour prendre rendez-vous !